[Palestra GRATUITA Sebrae]
Fidelização de clientes em pequenos negócios.
O que você está perdendo por não investir?
Nesta palestra gratuita você vai entender todas a vantagens de ter um programa de fidelidade em seu estabelecimento.
São 30 minutos de muitos insights, dados de mercado e mitos quebrados apresentados para mais de 5 mil pessoas, on-line e presencialmente durante a Semana do Empreendedor do Sebrae.
Você investe em propaganda para divulgar o seu pequeno negócio, correto?
Mas será que a propaganda é realmente a alma do negócio?
Um novo cliente custa 7x mais do que estimular clientes a voltar ou gastar mais.
Então qual o segredo para fazer clientes voltarem?
O investimento que você faz em marketing é suado, por isso você precisa previsibilidade de vendas de clientes que retornam.
O segredo para fazer clientes voltarem e ter previsibilidade de vendas é a fidelização de clientes.
Quer saber como colocar a fidelização em prática? Cadastre-se e assista a palestra gratuita. Saiba todas as vantagens de investir em fidelização.
Seu cliente é o ativo mais importante do seu negócio.
Se o cliente é o ativo mais importante, o bem mais precioso são os dados. Você vai entender na palestra por que os dados são uma vantagem competitiva para você e também:
1 - Por que o valor da empresa Smiles (programa de fidelidade) é maior que o da Gol Linhas Aéreas (dona da Smiles)
2 - Por que os bancos, com seus programas de milhagem, não jogam para perder
3 - Do diferencial a regra do jogo: por que até supermercados começaram a aderir aos programas de fidelidade. E como estão ganhando com isso.
4 - Como as as informações sobre clientes ajudam a entender o perfil do seu consumidor e reduzir custos de propaganda.
Você vai conhecer os mitos com relação a fidelização.
Todos eles foram desvendados na palestra:
Fidelização é caro de implementar
Meu cliente já é fidelizado
Vou dar prêmios para quem viria de qualquer forma
Programa de fidelidade é promoção
Programa de fidelidade fideliza cliente
Fidelização não tem como dar errado
Saiba o quanto representa o faturamento dos 20% dos seus clientes mais fiéis.
Quando um cliente é fidelizado ele não troca seu seu estabelecimento por preço.
Ele aumenta o ticket médio e indica para os amigos.
Ok, mas como fazer isso?
Na palestra você vai ver ideias para pequenos negócios com ações de baixo investimento e resultados garantidos.
Pequenos negócios podem ter lucro de 25% a 95% com fidelização
Para conseguir este resultado, você vai conhecer nesta palestra gratuita qual é o fator nº 1 que fideliza o cliente.
Entenda o custo de perder um cliente
Para saber o quanto custa perder um cliente, você precisa aprender a teoria do balde furado.
Esta teoria mostra o quanto você pode estar perdendo ao não investir em fidelização.
Assista a palestra para entender como funciona a teoria do balde furado.
O segredo para fazer clientes voltarem e ter previsibilidade de vendas é a fidelização de clientes.
Modelo de estratégia de fidelização ideal para você
Com todo o conhecimento que você vai adquirir com a palestra, você conseguirá aplicar o modelo de estratégia da FideliZi, evitando a perda de clientes para gerar uma experiência única para seus clientes e lucro para o seu estabelecimento.
Cadastre-se para assistir.
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Fidelização de clientes em pequenos negócios.
O que você está perdendo por não investir?
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